Verzendbeleid

Verzendbeleid
Bedankt voor je bestelling bij ons! We streven ernaar je sieraden snel, veilig en betaalbaar te bezorgen. Hieronder vind je ons standaard verzendbeleid:
1. Verwerkingstijd
  • Verzending volgende dag (bestel voor 17:00)
  • Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
  • Bij een groot aantal bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. In dat geval brengen we je per e-mail op de hoogte.

2. Verzendkosten & Leveringsschattingen
Binnenlandse verzending (Nederland & Belgie):
  • Standaardverzending: €4,95 (gratis bij bestellingen boven €50)
  • Levertijd: 1–3 werkdagen via PostNL of DHL
Let op: Leveringen kunnen soms vertraging oplopen door douanecontroles, feestdagen of externe vertragingen bij koeriers.
3. Ordertracking
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-nummer.
  • Houd er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

4. Leveringsproblemen
  • Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op via [jouw e-mailadres] met je ordernummer en foto’s.
  • Vermiste of gestolen pakketten moeten binnen 7 dagen na de verwachte leveringsdatum worden gemeld.

5. Verzendbeperkingen
  • Wij verzenden niet naar postbussen of militaire adressen.
  • Sommige internationale bestemmingen kunnen beperkingen hebben op het verzenden van edelmetalen of edelstenen.